Question 1

Quanto custam as noites all inclusive? Qual promoção vocês têm? Como posso obter uma cotação?

Accepted Answer

Tudo depende da categoria e da época em que você deseja reservar. Consulte as tarifas através do nosso site ou entre em contato conosco. Aqui estão nossos canais oficiais, onde um consultor atenderá você de forma personalizada:

Site: oasishoteles.com
Telefone: +52 55 4170 9258
E-mail: contact@oasishoteles.com
WhatsApp: +52 998 287 4478

Para que nossos colegas de reservas possam enviar uma cotação, envie-nos as seguintes informações:
1. Datas da estadia
2. Número de pessoas (especificar idades de cada uma)
3. Número de quartos
4. Categoria

Question 2

Podem organizar algo especial por aniversário ou comemoração?

Accepted Answer

Claro! Seria uma honra para nós. Por favor, envie um e-mail para: guestexperience@oasishoteles.com com as seguintes informações para organizarmos uma pequena surpresa:
1. Nome completo
2. Nome do aniversariante
3. Datas da estadia
4. Dia desejado para a cortesia
5. Número da reserva

Question 3

Qual cor de pulseira vou receber e o que inclui?

Accepted Answer

A pulseira e o que ela inclui dependem da categoria que você reservar. Para mais informações sobre sua reserva, convidamos você a consultar as informações do seu hotel e categoria de reserva em nosso site oasishoteles.com onde encontrará informações claras e completas.

Question 4

Quanto custa fazer upgrade para a categoria seguinte de quarto?

Accepted Answer

Os preços para fazer upgrade para a categoria seguinte são a partir de $500 MXN por noite e podem variar dependendo de dois fatores:
a) Qual categoria você reservou?
b) Para qual categoria deseja fazer upgrade?

Para consultar uma categoria específica, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:
Site: oasishoteles.com
Telefone: +52 55 4170 9258
E-mail: contact@oasishoteles.com
WhatsApp: +52 998 287 4478

Question 5

Qual é a diferença entre os hotéis The Pyramid Cancún e The Grand Oasis Cancún?

Accepted Answer

Embora esses dois resorts estejam localizados no mesmo complexo, no The Pyramid Cancún você poderá desfrutar de uma experiência incomparável, com uma grande variedade de restaurantes com culinária autoral reconhecida internacionalmente; também contará com quartos de mais alto nível, além de atendimento superior e maiores privilégios que no The Grand Oasis Cancún.

No The Grand Oasis Cancún você tem acesso a uma quantidade menor de restaurantes, bares e serviços, alguns deles disponíveis com custo adicional.

Para conhecer em detalhes as diferenças entre um resort e outro, sugerimos consultar as fichas técnicas:
The Grand Oasis Cancún
The Pyramid Cancún

Question 6

Quanto custa adicionar uma pessoa ao meu quarto?

Accepted Answer

Se seus acompanhantes ultrapassarem o limite, contamos com tarifas preferenciais para adicionar pessoas extras ao seu quarto. Para consultar preços, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:
Site: oasishoteles.com
Telefone: +52 55 4170 9258
E-mail: contact@oasishoteles.com
WhatsApp: +52 998 287 4478

Question 7

Vocês têm transporte do aeroporto ao hotel?

Accepted Answer

Sim! No nosso Contact Center podem ajudá-lo a organizar seu transporte. Entre em contato conosco:
Telefone: +52 55 4170 9258
E-mail: contact@oasishoteles.com
WhatsApp: +52 998 287 4478

Question 8

Posso visitar os demais hotéis sem nenhum custo?

Accepted Answer

Para que você possa desfrutar de mais de um cenário durante suas férias em Cancún, oferecemos Day Pass para nossos hotéis irmãos. Consulte a disponibilidade e condições na recepção do seu hotel.

Question 9

Qual é o preço do WiFi?

Accepted Answer

Fique tranquilo. Independentemente da categoria que você tenha reservado, todos os hóspedes têm acesso ao serviço de WiFi. As velocidades e condições podem variar de acordo com a categoria do seu quarto.

Question 10

Quais restaurantes requerem reserva?

Accepted Answer

Os jantares em restaurantes de especialidade requerem reserva. Recomendamos que você faça a reserva com antecedência na recepção do seu hotel ou através do nosso aplicativo para garantir disponibilidade.

Question 11

O hotel é acessível para pessoas com deficiência?

Accepted Answer

As áreas externas estão equipadas com rampas, e dentro das instalações existem elevadores disponíveis. Além disso, contamos com quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Recomendamos informar suas necessidades ao fazer a reserva.

Question 12

Existe campo de golfe na propriedade?

Accepted Answer

Dentro de nossas instalações não contamos com campo de golfe. No entanto, temos parcerias com campos de golfe nas proximidades com tarifas preferenciais.

Question 13

Quanto custa a estadia para crianças?

Accepted Answer

Para a Oasis, a convivência em família é uma parte muito importante de umas boas férias. As tarifas para crianças variam de acordo com a idade e a categoria reservada.

The Pyramid Cancun GOURMET PREMIUM ALL INCLUSIVE

Comodidades em The Pyramid Cancun

Quartos em The Pyramid Cancun

Gastronomia no The Pyramid Cancun

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10% de desconto em tours e experiências

Transporte incluído Aeroporto-Hotel

Atribuição e entrega prioritária do quarto.

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Serviços disponíveis em The Pyramid Cancun

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